Termini per i locali

Aggiornato il 29 ottobre 2026

Questi termini sono l’accordo tra Schwifty e un locale che ci si trova: un bar, un ristorante, un club, una palestra d’arrampicata, un campo, uno studio, un museo o qualsiasi altra attività dove i gruppi fanno programmi (“il vostro locale”, “voi”). Il vostro locale li accetta quando si unisce a Schwifty, sul nostro sito o nell’app, e valgono per tutto ciò che fa su Schwifty. Un locale che si era unito prima è vincolato da questi termini dal 1° dicembre 2026, o da quando li accetta, se prima. Chi gestisce il vostro locale nell’app lo fa dal proprio account, anche secondo i termini d’uso e le linee guida della community, e l’informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i dati personali.

Schwifty è gestito in Italia da Miguel Castellano Merino (“noi”). Scriveteci all’indirizzo support@schwifty.eu, in italiano, inglese, spagnolo o tedesco.

Cosa fa Schwifty per il vostro locale

Schwifty è un’app dove le persone fanno programmi insieme: scelgono il programma e le persone, e spesso un locale. I programmi li fanno le persone, mai i locali. Quando un gruppo decide di venire da voi, Schwifty lo aiuta ad arrivarci e vi fa sapere che sta arrivando. Con il vostro locale su Schwifty, chi lo gestisce può:

rispondere con un tocco alle prenotazioni che chi organizza chiede per il proprio gruppo, nell’app o sulla pagina del vostro locale sul nostro sito;
vedere ogni gruppo Schwifty in arrivo, stasera e nelle prossime due settimane, con il nome di chi organizza, quante persone e quando;
pubblicare i vostri eventi, una volta o ogni settimana, ognuno con la sua pagina, perché i gruppi facciano programmi per andarci;
fare offerte ai gruppi, come nelle ore più tranquille: a tutti i gruppi Schwifty, ai membri (chi ha il badge di un’azienda su Schwifty) o alle persone di un’azienda da cui arrivano i vostri ospiti;
dare ai vostri habitué un vantaggio a vostra scelta, che il vostro staff vede quando il gruppo di un habitué mostra il suo codice;
scansionare il codice di un gruppo dove paga, per vedere di chi è il gruppo e contare quanti sono venuti;
aggiungere il vostro staff, ognuno dal proprio telefono;
vedere i vostri numeri (più sotto).

I gruppi possono fare programmi da voi anche se il vostro locale non si unisce: qualsiasi luogo nei dati pubblici della mappa può essere scelto per un programma, e la sua pagina su schwifty.eu mostra i numeri dei programmi fatti lì. Questi termini sono per i locali che si uniscono.

Unirsi

Il vostro locale si unisce dimostrando di essere sé stesso, con un codice che inviamo al numero della sua scheda pubblica nei dati della mappa: via SMS a un cellulare, o letto in una chiamata a un fisso. Chi inserisce il codice gestisce il vostro locale su Schwifty, come manager. Solo chi può agire per conto del vostro locale dovrebbe unirlo. I manager aggiungono altre persone, come manager o staff, con un link che funziona una volta, per una settimana, e possono toglierle. Rispondete voi di chi fate gestire il vostro locale su Schwifty, e di ciò che vi fa per suo conto.

Nome, indirizzo, numero di telefono e sito del vostro locale vengono dalla sua scheda pubblica nei dati della mappa, l’email da lì o dal suo sito, e le foto da Google Maps, mostrate secondo i termini di Google. Se qualcosa non è giusto, ditecelo.

Quanto costa

Tutto ciò che è in questi termini è gratis: unirsi, la vostra pagina, le prenotazioni, gli eventi, le offerte, un vantaggio per i vostri habitué, i vostri numeri, ed essere mostrati ai gruppi. Nessun locale paga per essere mostrato, o per essere mostrato più in alto.

Partner fondatori. Ogni locale che si unisce mentre Schwifty è in beta è un partner fondatore: le sue pagine lo dicono, e gli spediamo una vetrofania. Per un anno dal lancio pubblico di Schwifty, un partner fondatore non paga nulla per ciò che è in questi termini. I pagamenti tramite Schwifty non sono ancora in questi termini: quanto costeranno, compreso il primo anno di un partner fondatore, verrà aggiunto prima che qualsiasi locale possa riceverli (vedete Pagamenti).

Cosa pubblicate

Ciò che il vostro locale pubblica su Schwifty, i suoi eventi con testi e foto, le sue offerte, il suo vantaggio e le sue risposte alle prenotazioni, deve essere vero e aggiornato, vostro, e nel rispetto di questi termini, delle linee guida della community e della legge. In particolare:

Un evento si svolge come pubblicato, oppure lo cambiate o lo annullate in tempo. Il prezzo è quello vero, e così anche per chi è (tutti, 18+ o 21+).
Un’offerta o un vantaggio si dà come pubblicato, ai gruppi a cui è rivolto, finché vale: mettetelo in pausa o terminatelo, piuttosto che rifiutarlo a un gruppo.
Confermate solo le prenotazioni che potete mantenere, e contate i gruppi come sono quando scansionate i loro codici.
Usate ciò che vedete dei gruppi (il nome di chi organizza, quante persone, quando) solo per accoglierli.
Niente di ingannevole, e nessuna pubblicità per altre attività.

Testi e foto di un evento vengono controllati automaticamente quando viene pubblicato, e chiunque può segnalarlo; una persona del nostro team guarda ogni segnalazione, e decide.

Ciò che il vostro locale pubblica resta vostro: nome e logo, foto e testi. Ci date una licenza gratuita e non esclusiva per conservarli, mostrarli su Schwifty e dove dicono questi termini (più sotto), e farne le copie necessarie (versioni più piccole delle foto, per esempio), finché sono su Schwifty. Finisce quando voi o noi li togliamo, o quando il vostro locale se ne va; le copie nei backup spariscono entro 14 giorni. Un link o una storia che qualcuno ha già condiviso resta dove l’ha condivisa.

Nome, logo, app, sito e vetrofania di Schwifty sono nostri. Finché il vostro locale è su Schwifty, potete esporre la vetrofania e dire che ci siete.

Dove si vede il vostro locale

Nell’app: in Scopri (i suoi luoghi, eventi e offerte), dove chi organizza sceglie un luogo per un programma, nella ricerca, e nei programmi da voi.
Sul nostro sito: la pagina del vostro locale (schwifty.eu/v/…), le pagine dei vostri eventi e le pagine di prenotazione che vi manda chi organizza. I motori di ricerca possono elencare un evento pubblicato dal vostro locale finché deve ancora venire; mai la pagina del vostro locale.
In ciò che le persone condividono: i link ai vostri eventi e alla vostra pagina, con le loro anteprime, e le immagini che le persone pubblicano come storie (su Instagram, per esempio).

Non promuoviamo il vostro locale da nessun’altra parte, e non ci sono programmi di affiliazione. Un’azienda su Schwifty può anche mostrare alle sue persone un’offerta che ha concordato con il vostro locale, con parole sue; se una non è giusta, ditecelo e la togliamo.

Come vengono ordinati i locali

Dove Schwifty suggerisce dei luoghi, li ordina per ogni persona che guarda, in base a ciò che Schwifty sa. Nessuno paga per nulla di tutto questo.

Dove chi organizza sceglie un luogo per un programma, e quando qualcuno cerca qualcosa da fare:

Prima di tutto, fino a otto luoghi che la persona conosce: dove sono andati i suoi programmi negli ultimi 12 mesi, prima i più frequenti, poi i posti preferiti dei suoi amici, prima quelli di più amici.
Poi i luoghi adatti al programma. Prima quelli frequentati dalle persone di chi guarda: dove è un habitué, dove sono andati i suoi programmi, dove sono andati i suoi amici nell’ultimo anno (nei programmi che può vedere). Schwifty serve a fare programmi con le persone che si scelgono, quindi i luoghi che loro conoscono vengono prima.
Poi i luoghi dove sono andati gruppi Schwifty negli ultimi 12 mesi, prima quelli con più gruppi, perché le scelte dei gruppi sono il segno migliore di un luogo che va bene per i gruppi.
Poi i luoghi a cui rimanda il nome del programma (“padel” fa uscire i campi da padel).
Poi i più vicini, perché i gruppi vanno dove è facile arrivare. Tra luoghi adatti allo stesso modo, un locale su Schwifty conta come se fosse 300 metri più vicino ed è segnato Su Schwifty, perché qui risponde ai gruppi: viene prima a parità di condizioni, mai prima dei luoghi frequentati dalle persone di chi guarda, né facendo salire un luogo lontano o non adatto al programma.
I luoghi chiusi quando inizia il programma, secondo gli orari della loro scheda, vengono per ultimi, perché un gruppo non potrebbe andarci.

Se ne mostrano fino a 15. Si possono filtrare (aperti in quel momento, prenotabili, su Schwifty, dove vanno gli amici). Cercare un luogo per nome mostra ciò che i dati della mappa trovano per quel nome, prima i più vicini, nell’ordine dei dati della mappa.

I luoghi di Scopri, per il momento che qualcuno sceglie: solo i luoghi aperti in quel momento, dei tipi adatti all’ora e a ciò che piace alla persona. Caffè, musei e giochi di giorno e bar la sera si mostrano a tutti, e gli altri tipi (ristoranti, club, palestre d’arrampicata, campi, cinema, parchi…) a chi ha interessi che portano lì. I luoghi delle persone di chi guarda vengono prima, poi i tipi che le piacciono, poi il resto, il più vicino di ogni tipo a turno e al massimo pochi per tipo (otto bar, quattro caffè, musei o club, tre di ogni altro tipo), perché nessun tipo riempia la fila. Un locale su Schwifty conta come 300 metri più vicino, come sopra. Se ne mostrano fino a 15.

Gli eventi: serata per serata; in una serata, quelli sold out dopo gli altri, poi quelli che corrispondono a ciò che piace alla persona, poi quelli nei locali su Schwifty entro 10 km, poi quelli che iniziano prima.

Le offerte vicine: quelle valide ora o che iniziano nelle prossime sei ore, prima quelle che iniziano prima, poi le più vicine.

I vostri eventi, le offerte e il vantaggio si vedono con il vostro locale, tra i motivi per cui è adatto, ma non lo fanno salire. Quanto spendono i gruppi, le valutazioni e tutto ciò che non è descritto qui non cambiano l’ordine. Chiunque può dirci che un luogo non è adatto a ciò per cui viene mostrato, o che ha chiuso per sempre: una persona del nostro team verifica, e può smettere di mostrarlo per quello, o ovunque se ha chiuso. Se succede al vostro locale mentre è su Schwifty, vi diciamo perché, e potete dirci che ci siamo sbagliati.

Gli stessi per tutti i locali

Schwifty non vende beni o servizi propri alle persone che scelgono il vostro locale, e non possiede né controlla alcun locale. Il suo team a volte organizza programmi per avviare una città: sono programmi come quelli di chiunque, e non cambiano nulla di come si vedono i locali. I locali sono trattati diversamente su Schwifty solo come dicono questi termini: un locale su Schwifty è segnato e conta come un po’ più vicino, e un partner fondatore ha la sua vetrofania e il suo primo anno.

Schwifty non offre nulla insieme a ciò che offre il vostro locale (né biglietti, né assicurazioni, né extra), e nessun altro lo fa tramite Schwifty. Potete offrire le vostre cose, come i biglietti dei vostri eventi sul vostro sito di biglietteria, con il link dall’evento.

Siete liberi di offrire le stesse cose altrove, a qualsiasi condizione e prezzo, su altre app o direttamente: niente in questi termini lo limita.

Cosa vedete, e cosa non vedete mai

Cosa vede il vostro locale:

i suoi gruppi e le loro persone, questo mese e dal primo, e i tipi di programmi per cui sono venuti;
per ogni gruppo in arrivo, e ogni prenotazione o codice di un gruppo, il nome di chi organizza, quante persone e quando, e per cosa è una prenotazione, con la riga aggiunta da chi organizza;
i suoi habitué per nome, con i loro gruppi dell’ultimo anno, e chi lo ha portato su Schwifty;
quanto hanno speso lì i gruppi Schwifty questo mese, come un unico totale e solo da 3 gruppi (cambia quando ci sono 3 gruppi in più, perché non si veda il conto di nessun gruppo), e quanto il mese scorso;
le aziende su Schwifty le cui persone sono venute lì questo mese, da 3 gruppi ciascuna, in base ai badge che le persone mostrano a tutti;
quanti gruppi sono venuti mentre valeva ciascuna delle sue offerte, mai quali;
quante volte è stata aperta la pagina di ciascuno dei suoi eventi negli ultimi 7 giorni, e circa quante persone raggiunge ogni scelta di a chi è rivolto un evento, arrotondato alle decine e mai sotto dieci.

Cosa non vede mai: chi è venuto, chi era in un gruppo, né con chi; il profilo, i contatti o i messaggi di nessuno; nulla delle persone oltre ai nomi qui sopra.

Cosa conserviamo e usiamo: la scheda del vostro locale, chi lo gestisce e quando si è unito, ciò che pubblica, i termini che ha accettato, e ciò che i programmi da voi dicono del vostro locale (prenotazioni e risposte, conteggi, come ogni gruppo l’ha scelto, quanto i gruppi hanno segnato come speso lì). Li usiamo per far funzionare Schwifty e per contare, in totali, come viene usato. Non li vendiamo mai, e su Schwifty non c’è pubblicità. Il vostro locale non vede dati di altri locali, né i numeri di Schwifty sull’insieme dei locali. I dati personali sono trattati come dice l’informativa sulla privacy.

Chi altro li riceve: le società che gestiscono parti di Schwifty per noi, secondo le nostre istruzioni, elencate nell’informativa sulla privacy e senza le quali Schwifty non può funzionare; Google, a cui chiediamo le foto del vostro locale con il suo nome e dove si trova; e il team HR di un’azienda a cui il vostro locale fa un’offerta, che vede quell’offerta e può nasconderla alle sue persone (voi vedete allora che non si vede, mai perché). Ciò che mostrano la vostra pagina e i vostri eventi, chiunque può vederlo.

Limitare, sospendere o chiudere

Possiamo limitare, sospendere o chiudere l’uso di Schwifty da parte del vostro locale, in parte o del tutto, quando:

il vostro locale, o chi lo gestisce, viola questi termini, le linee guida della community o la legge;
ciò che pubblica inganna le persone, o le sue offerte o i suoi vantaggi non vengono dati come pubblicati;
prenotazioni, conteggi o gruppi sono falsi, o Schwifty viene usato per ingannare qualcuno;
mette a rischio la sicurezza delle persone;
si è unito qualcuno che non può agire per suo conto;
lo richiede la legge, o l’ordine di un’autorità; oppure
ha chiuso per sempre.

Facciamo il minimo che risolve il problema: togliere o mettere in pausa un evento, un’offerta o una foto; poi non mostrare per un po’ i suoi eventi o le sue offerte; poi sospendere per un po’ il vostro locale su Schwifty; e solo alla fine chiudere, cioè togliere il vostro locale da Schwifty. Non abbassiamo mai un locale nell’ordine come misura.

Vi diciamo perché per iscritto, con i fatti (cosa diceva una segnalazione, se ce n’era una) e la parte di questi termini su cui si basa: quando inizia una limitazione o una sospensione, e almeno 30 giorni prima di chiudere l’uso di Schwifty da parte del vostro locale. Chiudiamo prima solo quando lo richiede la legge, quando una violazione grave non ci consente ragionevolmente di andare avanti (una frode, o un pericolo per le persone), o quando il vostro locale ha violato questi termini più e più volte; allora vi diciamo perché nel momento in cui lo facciamo. Se si è unito al vostro locale qualcuno che non può agire per suo conto, lo annulliamo subito.

Potete sempre rispondere a support@schwifty.eu per spiegare, e una persona del nostro team riesamina la cosa. Se abbiamo sbagliato, rimettiamo subito le cose com’erano, con tutto ciò che il vostro locale aveva su Schwifty.

Andarsene

Il vostro locale può andarsene quando vuole. Ognuno può smettere di gestirlo nell’app (Locale, poi Smetti di gestire), e per togliere del tutto il vostro locale da Schwifty, scrivete a support@schwifty.eu: lo facciamo entro pochi giorni.

Una volta uscito, la sua pagina, i suoi eventi, le offerte e il vantaggio non ci sono più, nessuno lo gestisce più su Schwifty, e i suoi numeri non si possono più vedere: annotate prima ciò che volete tenere. Come ogni luogo, può ancora essere scelto per i programmi, e mantiene la sua pagina pubblica, dalla scheda e dai programmi fatti lì, senza il segno Su Schwifty. Conserviamo ciò che dice l’informativa sulla privacy, per il tempo che dice.

Se mai chiuderemo Schwifty, ve lo diremo almeno 30 giorni prima.

Domande e reclami

Scriveteci a support@schwifty.eu per qualsiasi cosa, anche per una decisione che abbiamo preso sul vostro locale o per come Schwifty funziona per voi. Una persona del nostro team legge ogni messaggio e risponde per iscritto, di solito entro pochi giorni.

Schwifty è una piccola impresa, quindi le regole dell’UE per le piattaforme online non le chiedono di avere un sistema formale per i reclami delle attività, né di indicare dei mediatori. Se non riusciamo a risolvere un disaccordo tra noi, siamo disponibili a una mediazione con un mediatore indipendente, in buona fede; non impedisce mai a nessuno dei due di rivolgersi a un giudice.

Pagamenti (in arrivo)

Nessuno paga ancora tramite Schwifty, e questi termini non riguardano i pagamenti. Prima che qualsiasi locale possa ricevere pagamenti tramite Schwifty, questi termini avranno anche le condizioni per farlo: quanto costa ricevere pagamenti, compreso il primo anno di un partner fondatore, come funzionano rimborsi, accrediti e fatture, e chi elabora i pagamenti. Ve lo diremo almeno 15 giorni prima, di più se vi serve tempo per prepararvi, e ricevere pagamenti sarà una vostra scelta.

La nostra responsabilità

Forniamo Schwifty così com’è e lavoriamo perché funzioni bene, ma non possiamo promettere che sia sempre disponibile o senza errori, né che i gruppi vengano, prenotino o mantengano le loro prenotazioni. Non rispondiamo di ciò che le persone fanno nel vostro locale, né di ciò che riguarda il vostro locale e i suoi ospiti: di ciò che vendete, servite od offrite rispondete voi, e così del rispetto delle leggi per la vostra attività. Niente in questi termini limita la responsabilità dove la legge non lo consente, come per i danni causati con dolo o colpa grave.

Come vi scriviamo

Gli avvisi sul vostro locale (una modifica a questi termini, o una decisione sul vostro locale) gli arrivano per iscritto: via email, all’indirizzo della sua scheda o del suo sito o a uno che ci date voi, oppure via SMS al numero con cui si è unito, e a chi lo gestisce nell’app e sulla sua pagina.

Modifiche a questi termini

Schwifty è in beta, e ciò che fa per i locali crescerà e cambierà. Quando una modifica tocca questi termini, lo diciamo al vostro locale almeno 15 giorni prima che si applichi, e più a lungo quando vi serve tempo per adattarvi. Fino ad allora potete andarvene, e la modifica non si applica al vostro locale. Potete anche accettarla prima, nell’app o sulla vostra pagina; anche pubblicare nel frattempo un nuovo evento o una nuova offerta vale come accettazione, a meno che non vi abbiamo dato più tempo per adattarvi. Non cambiamo mai questi termini per il periodo prima di una modifica, a meno che lo richieda la legge o che la modifica sia solo a vostro vantaggio. Solo la legge, o un pericolo improvviso di frode, malware, spam, violazione dei dati o un altro rischio per la sicurezza, può far valere una modifica prima. Le modifiche che rendono solo più chiare le parole, senza cambiarne il senso, non richiedono preavviso. La data in alto è quella della versione in vigore.

Legge

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Le norme che proteggono la vostra attività e a cui non si può rinunciare per accordo, come le regole dell’UE per le attività sulle piattaforme online, si applicano comunque. Prima di andare in tribunale, scriveteci: la maggior parte delle cose si può risolvere.